Pourquoi ne reçois-je pas de notification ?
Si vous ne recevez pas de notification lors d'un scan, vérifiez d'abord que les notifications de l'application Animoco sont autorisées sur votre téléphone.
À vérifier
- Les notifications de l'application sont-elles activées dans les réglages du téléphone ?
- Êtes-vous bien connecté à votre compte dans l'application ?
- Votre téléphone dispose-t-il d'une connexion active ?
À savoir : l'alerte se déclenche quand quelqu'un consulte le profil après un scan, pas en continu. Un scan de test permet de vérifier que tout fonctionne.
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Dernière mise à jour : 24 juillet 2026